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            公司動態 Company dynamics

            有據可依 才能完美的辭退員工

            發布時間:2016-12-14
            辭退員工,如何委婉有效并能避免麻煩?

            案例:辭退員工,如何委婉有效并能避免麻煩?

            我新到一家公司做HR,有一個比我早來一個月的同事平時工作懈怠、眼高手低,領導非常不滿意,要辭退他。讓我處理這件事,要求在一周內辭退該員工。在經過初次的溝通后,該員工表示非常想做這份工作,有什么過錯愿意改正,希望能給他個機會,還不斷的給領導打電話。但是領導還是不想留他。

            所以想請教一下大家,在辭退員工的時候,如何開口既能清楚傳達領導意思,并且給人留有面子?同時解決后續的糾纏?

            明確被辭退員工在公司的現狀

            首先,看背景,要開的是你的同事,一樣是做HR的人;其次,看領導,你們領導態度這么堅決,如此看來,在招樓主你來的時候,估計你們領導就抱著這個“你代替他”的心思了,所以說,讓你同事看清楚以上兩點就行了。其他都是話術問題。

            接著,對于如何解決后續問題,還在于需要考慮你們公司此次解除與那名員工的勞動合同的程序是否合法。比如,他是否處在試用期?他工作期間是否有重大違紀現象?他是否不能勝任工作?若不能勝任工作,公司可有對他進行二次培訓?等等之類的……同時還需要考慮補償金的問題……所以當你把這些都理清楚了,那后續也就沒問題了……

            做好辭退員工的前期準備工作

            1.完整、及時地更新員工的內部檔案

            辭退的前期工作中的第一個工作就是要拿來員工檔案,考察這位員工在以前的工作中有沒有受過相關的處分、表揚,他的業績來源,以便完整、及時地更新員工的檔案。

            2.熟悉員工的情況

            要熟悉員工的情況,特別是處于復雜關系中的情況。企業在做內部或外部的招聘時很可能形成老鄉關系或親緣關系,因此,了解員工情況非常必要,要確定一下是否會出現牽一發而動全身的情況。

            3.做好清晰的工作評估記錄

            清晰的工作評估記錄在辭退員工的過程中起著十分重要和必要的作用。因為員工對于自己被辭退是否心服口服的關鍵因素就是他的工作評估記錄。

            要盡量避免出現員工評估樣樣都好而無辜被辭的情況發生。這就要求人力資源部的經理要盡量與部門經理在績效考核方面作好溝通,同時要了解部門和管理層的需求。

            4.了解部門和管理層的需求

            部門和管理層隨著市場的發展,需求是不一樣的,在這種情況下,究竟需要哪種員工一定要了解清楚。

            最好不要在經營業績的周期處于低谷時把員工辭掉,而是采取勞務工的方式予以保留,這樣才能保證一些難以招聘的部門有優秀的人才應聘。

            5.熟悉勞動政策、法規

            一定要熟悉勞動法律法規、政策,只有掌握了大政方針,才能在具體工作中保證大方向不會發生錯誤,也才能為許多具體的工作奠定堅實可靠的基礎。

            選擇正確有效的溝通技巧

            委婉,是話術技巧問題,根據當前形勢分析個人處境,側面點到讓其明白,并做好引導。有效,是你的辭退程序有效,如果是此員工本人的工作原因不勝任,找不勝任的證據,如果是強制的辭退,一定要注意第一步溝通的時候引導其個人寫出離職申請,這樣的話會避免很多麻煩。第一步的溝通,和第二步的“依法辦事”會都會幫你避免麻煩。當然,有些公司也不介意自己的補償金,那就直接談清楚走人就行了。

            這樣的類似處理行為,前提是處理事件的人要有一顆公正的的態度。首先,要指出他的優秀方面,表現的足夠令人信服的地方;其次,要帶他分析工作過程中所需要改進的或需要提高的方面;再次,予以說明公司目前所需要的人員任用要求;最后,如果公司有績效考核的話,可以用績效考核的結果來評估他的業績。

            小結:有據可依 才能完美的辭退員工

            總的來說,HR在辭退員工的時候要做好一些準備工作,在和員工溝通的時候保證有理有據,這樣就能有效解決員工辭退事件并且避免麻煩。

            轉自——中國人力資源網

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